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　　本年是浦东开发敞开30周年，曩昔30年浦东完成跨越式开展，1/5的土地面积、1/4的常住人口，发明了上海1/3的经济总量。“浦东这些年继续引领着上海甚至全国的开发敞开，与浦东‘敢为天下先’的精力有极大的联络，这次立异适当所以打造了一个数字政务‘样板间’。”我国浦东干部学院副院长郑金洲这样点评浦东数字政务协同渠道。

　　这个根据钉钉体系建成的数字政务协同渠道，集在线通讯、文件协同、网络会议等功用为一体，在疫情期间发挥了极大的效果。

　　浦东周家渡街道上南三村居委书记陈纯对此感受颇深：“疫情期间我一天最多打了358个电话，终究脑子里都是嗡嗡声。”得知这个状况的区府办电子政务处黄实现志愿提议，可以用外呼机器人来帮助打电话。当天阿里旗下达摩院研制的“对话机器人”就接入协同渠道，并首先用于“口罩告诉”作业。外呼机器人上线人，非常大程度上减轻了居委的作业压力。

　　而浦东政府办研讨处刘竞文则对体系里在线通讯录功用形象最深：“研讨室每年要写几百篇稿子，少不了联络各条线同志。之前找人都是用纸质通讯录，费事不说还常常由于人员变化找禁绝，现在经过在线通讯录找人几乎太方便了。”

　　刚刚刘竞文说到的在线通讯录是浦东数字政务协同渠道的功用之一。这个全上海首个数字政务协同渠道从上一年开端建造，以钉钉体系为根底进行个性化改造，现在现已覆盖了全浦东新区各级安排近30000名公务人员。

　　“在这样的渠道建成之前，不少委办局都有自己的一套OA体系，存在着交流困难、功率不高、安全保密性不行等问题。”区府办电子政务处徐瑾伦这样说到，“而现在只要是区政府安排架构内的公务人员，哪怕我没有他的电话也可以‘一键直达’。还可以终究靠文件数量、长度等大数据看文山会海减量状况，为作业人员减负，逐渐提高作业功率。”

　　这个渠道虽然是根据钉钉体系，但其背面是整个阿里的技能团队在为其赋能。前面说到的“对话机器人”是阿里巴巴集团旗下达摩院开发的，起初是使用到快递派送等场景，在双11期间曾服务过100多个国家和地区的用户。这些老练技能在渠道上即插即用，不断处理政务体系在新场景面对的新问题。

　　相似的比如还有许多：疫情期间为确保全国师生网课的正常工作，钉钉接连在阿里云扩容10万台服务器，区地工委使用这个网络根底设施为全区1300多位作业人员进行常态化在线训练；最近，刚晋级为“蚂蚁链”的支付宝区块链技能再次被首先集成进浦东根底渠道，探究为公函流通、数据同享、合同监管等更多使用立异赋能……

　　浦东新区30年来引领着开发敞开的潮流，要害在对“敢为天下先”的精力一以贯之。这次建成全区协同数字政务渠道，不仅是助力政府高效工作，更是为区域数字化政务建造打造“样板间”。

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