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　　在咱们都在重视商场更大的 K12 教育信息化时，高校信息化也现已开展了 20 年，作为国家科研及人才输出的战略要地，高校信息化的开展也会给 K12 信息化以学习含义。

　　接下来我会从高校端、商场端、企业端三个层面来树立起整个高校商场的结构，为之后的剖析打好根底，在此本篇会在以下三个方面来对商场进行概括性的论述：

　　进行高级教育的中心意图是人才培育，一方面跟着工业的晋级，国家需求培育一系列的契合新式工业的高本质人才来为工业端服务，别的一方面在世界竞赛上，高质量的高级教育人才永远是衡量规范之一。关于世界上的头部企业来说，树立高校企划部也是其构建本身生态十分重要的一环。究竟不管关于国家仍是工业，高校永远是人才竞赛的最上游。这儿先来剖析下高校本身的特色。

　　从办学层次来看：分为 双一流 高校、一般一本院校、运用型本科（二本、三本）高级职业院校等

　　所以从上述三个维度区分，高校内部就有很大的区分度，这也就导致了各个高校本身的财政来历、办学意图、办学水平、教职工及学生本质都有极大的不同。

　　从单校视点来剖析，截止 2019 年，全国共有 2700 万的大学生，而且跟着招生规划的扩展，数量逐年递加，而高校只要 2936 所，均匀每所高校有近 9000 人。比较照的，全国根底教育阶段学生 1.8 亿人，校园数量 24 万所，单校人均学生数 800 人左右，高校均匀的学生体量是根底教育校园的 10 倍以上，单校体量巨大。

　　而且关于高级院校来说，不但要承当大学生的日常培育作业，为工业供应更多优秀人才，还需求承当适当大一部分的科研作业，许多高级院校的院系主任及任课教师都是在各个科研范畴的中坚力量，高校本身有着对一线科研效果的寻求，这也很大程度上的决议了他们的世界影响力。

　　所以由于院校体系杂乱、人员许多、特色多样，就导致了高校之间差异化巨大、单校办理杂乱度的极高。这也就构建了整个高校教育信息化的根本生态布景。

　　比较于根底教育，高校具有更高的财政自主权，当时高校施行的财政方针是以 1993 年财政方针为根底逐步迭代而来，概括性的描绘便是 根底开销预算 + 项目开销预算 ，其间根底开销预算便是咱们常说到的生均经费，三年一个周期，经过校园的招生人数和运营成原本核算每个校园的配额。而项目开销预算是国家经过项目制经费的形式来对高校的行为进行引导，如在 2012 年教育部开端发起的 建造教育信息化三通两途径 就有相应的专项经费。

　　而高校的财政来历不仅仅来自于财政经费，社会化公司的运作、校友捐助、科研效果转化等都会带来适当一部分的财政弥补。而且高校会在每年 3 月份之前约好好当年的财政方案，其他 9 个月去履行，具有十分强的自主权。

　　一本以上的高校中，由于校园、院系的办理层本身除了教育使命外、还承当了许多的办理、科研及社会职责，许多时分预算的上报由专业的教师就能够决议，再经过院系、校园的批阅即可。

　　运用类本科（二本、三本）中，多数是需求由系主任、院系主任来做出预算上报才能够履行。

　　根底教育中，许多区域的校园没有自主权，财政彻底由教育局来把握。所以就整个公立教育体系来看，财权从高校到根底教育、是自下而上进行逐步搬运的，这和各个院校体系本身的办理杂乱度、人员构成、社会职责的分配具有直接的联络。

　　从财政来看，由院校的财政周期、财政水平、批阅途径、决议了高校教育信息化商场的财政运转逻辑和流程。

　　高校相关于根底教育或许是企业级商场，有个很强的特色便是教师的专业性水平很高，甚至在信息化范畴，特别牵扯到前沿科技：AI、大数据、区块链等。高校本身便是这些前沿技术的开拓者与人才供应方，所以高校遍及关于教育信息化的理念承受度更高，可是在施行层面上也遇到了相应的问题。下面扼要的对高校 2 种信息化的办理施行办法进行论述。

　　在教育信息化在高校遍及的开端阶段，由于高校办理杂乱度的问题，各个院系、部分之间存在极大的差异化，办理层就自然而然的将信息化产品收购的权力逐级下方，二级校园自主收购。校园的信息化中心本质上是处于一个辅佐的人物。

　　可是关于学院和各个部分来说，教育、科研、服务才是重中之重，信息化作业一向处于边际的人物。而信息化产品的挑选、运用等都是需求消耗参与者许多的时刻来进行学习和挑选的。所以当产品最开端就没有很好的发挥效果的时分，咱们热心下降，自然而然的就弃用了。也就导致了信息化进行了 20 余年，真实常态化运用的产品并不多。

　　而且各个部分、学院之间各自决议计划带来了一个很大的问题便是数据孤岛，存在各个地方的、不同维度的数据缺少一致的手法来进行整合，这和教育信息化进行的初衷 经过信息化的手法来进行更有用的教育及办理 相违反。

　　也就进一步导致了信息化产品在决议计划领导面前看不到，在运用者界面用不起来，这时校园的信息化中心就自然而然的承当起了 背锅侠 的人物，这种现象在各个高校中层出不穷。

　　由于第一种内部施行存在的种种问题，近年来相继有高校开端把权力会集到信息化部分中，来一致收购一致办理，去各个学院及部分调研需求、布置施行。

　　这种方法的优点清楚明了：全校信息化一盘棋，更有利于信息化的统筹、办理、按过程施行，可是存在的难点也很杰出：

　　二级学院、部分和谐难度大：这种准则下信息化的效果查核就成了信息化部分的职责，这样关于二级学院来说，配不协作以及协作度多少都是一个比较难处理的问题，而且各个二级学院有自己的查核目标，信息化的运用一向也就处于可有可无的方位。所以信息化部分常常会呈现热脸贴上冷屁股的情况。

　　各部分差异显着，需求涣散：各个二级学院之间除了相应的行政、人事等公共设施以外，学科方向，办理形式等都存在很大的不同，在信息化需求上差异性就呈现了，所以前期调研作业的难度 + 需求涣散，本身布置进展就会放缓，谁先谁后、先做办理仍是先做教育、怎么一致规范，一个个难题都摆在面前。

　　布置周期长，见效慢：为了完成全校信息化一盘棋，一致规范的数据中台、用户途径是必需品，而途径的建造是一个需求投入许多资金及长周期、见效慢的工作，究竟它不是先在运用层落地，缺少马到成功的效果，这样就会检测领导层对这种办理方法的耐性，在高校 3 年一个的财政周期里，这种问题尤为严峻。

　　尽管信息化部分一致收购办理的形式存在上述难点，可是也是高校经过 20 年的实践探索出的能够有用的来进行全校信息化的手法，在国内各个区域也相继呈现了一些明星事例，如苏州大学、山东青年政治学院等。之后会独自开篇来讲一下在这种形式下高校信息化的建造节奏和信息化部分的怎么打破上述难点。

　　谈完高校，这儿就来谈一下在高校信息化中在一线商场上与高校触摸的那批人，也便是商场上的途径商，他们的特色决议了整个商场环境，当然途径的特色和上述高校的运作机制有直接相关的联系。

　　先清晰一点，从职业视点来看，教育信息化是一个相对传统的职业，一切的参与者都是 2G 的，企业的中心营收来自上述的教育信息化财政经费，商场一线人员需求打交道的是校园的领导、主任、教师等一系列体系内作业者，整个决议计划链杂乱，信息无法彻底流转，而且信赖联系难以树立。

　　站在高校的视点，每天都会有许多产品公司的人经过访问、会销等方法来进行产品引荐，可是决议计划者在购买产品的时分，一方面要考虑产品理念是不是契合当时情况，另一方面由于高校有相应的经费督查准则，所以决议计划偏慎重，怎么在多样化的产品中进行挑选就成为了重中之重。这时分商场上的途径商就在企业和高校的对接中起到了要害的效果。

　　途径商一般是在持久的时刻下不断地和高校达成了协作，树立了信赖根底的人或许是企业。所以他们最显着的特征便是和高校做过 生意 ，在企业和校园之间起到了信息传递以及信赖传递的效果。

　　信息传递：高校整个生态相对关闭，自成一体，当国家方针引导文件期望能够推进某种信息化产品落地时，高校很难有满足的信息源来获取相对优质的产品，这时分途径商就起到了要害的效果，一方面他们一向和高校协作，对高校环境及需求相对了解、另一方面他们一向在商场上活动，关于新式的产品及用处愈加了解，所以挑选出不错的产品后就会向高校引荐，来处理高校的信息差问题，而且途径商由于商业利益问题，本身有满足的动力干这件事。

　　信赖传递：高校的生态相对安定，而且内部有很规范的财政督查机制，所以决议计划者需求关于每一笔钱花出去的安全性及可靠性有满足的保证，途径商经过天长日久的和校园协作，早已树立了深沉的信赖联系，经过途径商背书的新式产品也有能够顺畅的迈过这终年累月的信赖堆集期，直接进行商业转化。这样在某种程度上加快了新式产品的商场遍及速度。

　　在信息传递和信赖传递层面上，途径商对整个商场上起到了无法代替的积极效果，加快了整个高校信息化商场生态的构建，这一点需求进行充沛的必定。

　　像上文所说，途径商的底层特性是和高校做过 生意 ，这儿罗列一些和高校有过交集的途径，而且简述他的来历及特性。

　　传统贸易型途径：高校收购是常态化的，并非这 20 年信息化年代才有，最开端和高校经商的其实便是供应桌椅、校服、黑板的途径商，他们也一向以署理产品生计，经过铢积寸累的协作堆集了很强的信赖联系，在信息化年代，也就成为了教育信息化途径的中坚力量。而且这类途径才能强，具有很强的大项目操盘才能，究竟之前校园收购硬件上千万的订单层出不穷。在信息化的进程中，许多硬件途径也在逐步的去卖软件产品，或许向产品方转型。

　　产品途径：许多老牌的产品方在不断的推行自己产品时也会布局了一整套的途径体系，例如用友的财政软件途径等，这些途径在许多时分在企业主体方或自动、或被迫的都会被其他产品公司所用到。

　　银行途径：每个学生刚进校园都需求办银行卡，来用于膏火、餐费等费用的开销，关于银行来说，每年这么许多的新办卡用户是必争之地，所以持久以来银行就现已和高校树立了深沉的协作联系，而且依据本身金融生态的构建，银行也会给有事务协同的信息化公司进行产品推行，典型的便是校园一卡通、财政软件等，高校一卡通巨子新开普，前五大途径商中有三家是各地的银行。

　　电信运营商途径：在建造高校教育信息化的初级阶段，并不是要遍及硬件，而是要先把每个校园的宽带树立起来，这样电信运营商们便是在教育信息化中第一个吃到螃蟹的人，而且依据要把现已装置的宽带用起来的意图，他们有很大的动力来为校园的各个场景引进信息化产品。

　　这儿谈到了四种途径商的形状，还有许多其他品种，这儿不再逐个论述。依据每个各个途径特性、运作机制、商业意图、操盘才能的不同，校园在挑选不同类型的产品、不同项目巨细的时分会挑选的协作方不同，关于企业而言需求针对不同的产品品类来挑选适宜的途径商，调配不同的运营服务机制才能够更好的和途径协作。

　　这个我在后续的文章中会详细的描绘途径商的特性、内部结构、运作机制、特色优势，期望能给高校及从业者们带来必定的价值。

　　尽管部分途径商有必定的生态构建意图，可是全体来看途径生态仍是以商业为导向的，所以他们在调查产品的时分一方面会调查本身的功能，另一个很重要的目标便是本身获取的商业利益。有些时分，在途径商拿到需求订单后，优先考虑的是给自己让利最多的产品，现在商场上的遍及份额是 5:5 分红。这样也就形成了部分好产品没人要的古怪现象，究竟好产品的研制需求本钱，在途径界面上的竞赛力很低。

　　而且现现已过途径商进入校园的企业，由于途径分红昂扬的原因，赢利空间有限，后续在产品研制上的动力严峻缺乏，导致了整个信息化生态的产品迭代速度放缓。进入了途径的恶性搏杀阶段，而忽视了产品本身的研制、晋级及服务。

　　途径商企业本身也以为缺少本钱价值，不存在被并购或许上市的可能性，所以每年营收余额会直接分给整个团队，期间要扣去企业所得税和 20% 的个人所得税、再加上团队及人员薪资、商务费用等，落到自己手里就没有多少了，这类企业遍及赢利都会十分低。

　　所以全体来看就构成了一个很古怪的现象：企业本身赢利缺乏研制动力低下，途径商没有取得满足的商业收益，校园界面购买到的产品力也有待进步。

　　而且关于部分单纯的途径商来说，他们是靠着和部分院校树立的途径联系生计，联系一般是堆集在创始人手中，这个时分创始人本身的途径才能和天花板就决议了公司开展的上限，所以许多时分这种公司的运营就一向处于作坊式的状况，很难有所添加。商场整个途径体系涣散度极高。

　　src=图片来历：图虫构思三、产品概略：上游大厂布局、高校运用渐入深水区

　　阅历了教育信息化 20 年的开展，高校信息化现现已历了宽带、硬件、软件的整个开展进程，信息化运用也从开端的校园办理、安防、门禁、一卡通向着高校最中心的教育环节跨进，而且跟着 2018 年 4 月教育信息化 2.0 的提出，整个高校信息化商场进入了快速开展的年代。在整个高校工业链中，上游是重财物赛道，门槛高，商场议价才能强，工业链中游是重服务、重途径的赛道，职业门槛低，商场涣散。

　　开篇就说到过，关于整个工业链来说高校是一切人才来历的最上游，所以关于想要布局生态的大企业，高校是必争异地。

　　当年微软推行 office 软件体系时，首要树立了高校企划部，将产品向全球高校进行捐献，而且装备了项目经费、赛事、训练等一系列的行动，短时刻内就将整个 office 生态在高校内做到了遍及。当一批一批大学生工作，遇到了工作场景的实际问题时，用 office 来处理就成了首选，所以 office 顺畅占据了企业级商场。相继的后来谷歌推行安卓体系时，布局开发者生态用了相同的操作办法，直接占据了很大的开发者资源也就相应产生了满足丰厚的运用，使得安卓生态愈加昌盛。

　　各大中国企业如阿里、腾讯、商汤科技、科大讯飞等入局生态也有着相似的意图，推行本身的云核算等、语音辨认等 AI、大数据产品，为了构建生态来抢夺高校资源。（2017 年腾讯 0 元中标了厦门市云服务体系也是相似的意图。）

　　在整个高校信息化工业链中，大厂在工业链上游扮演者重要的人物，一方面供应存储、网络、硬件等重财物、技术密集型的产品处理方案，赛道门槛极高，整个工业链上游商场会集度高，议价才能强。而且跟着大企业将一个个产品、概念对高校进行遍及。也就给中游的服务型产品公司带来了时机。

　　不管是国家的方针引导，仍是由大厂生态布局带来的项目都需求在高校有更详细的落地产品运用，而关于大企业来说，人力本钱高、单个项目经费少，接受性价比低。这样就给中游的许多产品服务商带来了时机。

　　在信息化软件演进的过程中，遵从着由易到难、由边际到中心的规则。最开端遍及的产品必定是教务、财政、行政、安防等软硬件，由于研制难度低，提高功率显着，是校园购买的首选。在开端阶段也就诞生了一批软件厂商，可是由于本身门槛低导致职业进入门槛低，当一个好的产品被研制出来后会很快的被具有客户资源和途径才能的公司进行仿效，商场同质化产品增多后为了进行出售就会进行价格战，开端造产品的公司由于本身研制试错本钱高、途径才能偏弱等原因纷繁出局，这也就导致了商场上立异性缺乏。

　　在开端的边际软件产品遍及开来之后，信息化产品进入深水区，怎么添加课前、课中、课后的教育功率和资源丰厚度就成为了重中之重，而这也是传统的软件厂商所不拿手的。由于教育类产品稀缺，商场逐步由途径主导变为产品主导，可是由于高校本身学科涣散、院校差异、教师学生本质差异等要素，这类教育产品也很难作为规范品进行遍及，商场涣散度很高。

　　而且高校本身也存在着许多的特色：一个是就高校之间在寻求差异化竞赛，更期望是针对本身的产品设计，所以期望产品是针对自己定制化的。而且讲堂现已连续了几十年，教师没有信息化软件也能进行教育动作，所以学习、测验的动力缺乏，究竟不管用不用信息化，课相同还能上。这也就导致了企业教育产品很难规范化扩张。当然，在高校集体分隔来看的时分会有所改善，在高职范畴规范品的扩张存在其工业根底，放在后边评论。

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