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　　“请各部分负责人今天上午10:30分在学习强国参与局举行的视频作业会，各部分要报告防疫作业展开状况及需求和谐处理的问题。”各部分值勤负责人手机上接到了这样的信息，这也是南方电网云南曲靖马龙供电局运用信息化手法举行会议的一个场景。

　　据了解，曲靖马龙供电局在疫情期间，为削减人员聚集、阻断疫情传达，保证广阔干部员生命安全和身体健康，为满意长途协同作业需求，一起又保证疫情期间事务正常展开，充沛的运用学习强国，南网通、eLink企业微信、QQ长途等信息化、数字化手法网上长途作业。

　　“张师傅、费事你帮我开一下电脑，我需求长途登录营销体系展开作业”。通泉供电所徐跃琴正电话联络值勤的张海峰师傅帮他进行电脑长途衔接。

　　徐跃琴说：“本月由于疫情影响，延迟了到岗上班的时刻，但作业不等人，本月从3号开端，我就每天让值勤的搭档帮助翻开电脑，展开长途作业，主要是对上月的电费核算、抄表归档，冲正退补等作业。公司要求加强式值勤形式和人员合理最小化现场作业形式，照料咱们女同志居家作业，不能由于说在家便是歇息，自己岗位上该做的事必定得按时刻节点展开，不能由于疫情影响，导致电量电费出差错给部分摸黑，给公司带来经济损失，所以我坚持每天早上榜首件事便是电话跟在岗位值勤的搭档交流，翻开电脑长途看一下体系数据，尽量依照上班的要求完结自己的作业。”

　　为削减人员活动，防止穿插感染危险。曲靖马龙供电局充沛的发挥网上营业厅、掌上营业厅、微信大众号、付出宝日子号等互联网途径和95598传统长途服务途径优势，大力倡议广阔新老客户运用电子设备微信、电脑等登录95598微信服务号处理事务，努力实现让客户办电“一次都不跑”的意图。一起每个队所都有专人运用配抢APP进一步执行95598、局长热线客户提出的问题；电话、网络的确没有办法处理的问题由24小值勤人员就近、就快、就熟上门处理客户用电问题。

　　“您好，我收到电费欠费的短信了，疫情期间我不敢出门，我怎么样才缴费。您能登录微信的付出功用，找到日子缴费、翻开电费模块、输入您家的缴费户号、再输入你要缴费的金额、点当即缴费就可以啦……”。通泉供电所金磊正耐性的经过电话为客户回答缴费问题。

　　截止现在，曲靖马龙供电局经过长途协同作业、网上事务处理、学习强国视频会议、客户经理电话、局长热线等多行动保证了各项作业安全有序正常展开。

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