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　　家里的水流十分小，洗澡水都很少，连热水器都不能发动……”平谷区马坊镇慧谷社区一名居民张大妈拨打

　　马坊镇纪委在接诉即办监督进程中，发现有多名市民反映慧谷社区水压小的问题工单。镇纪委将关键范畴、民生范畴、反映高频问题等作为监督关键，强化监督查看。

　　马坊镇纪委一方面第一时刻深化慧谷社区，针对来电人反映的问题，向慧谷社区作业人员细心地了解状况。

　　“大妈，家里用水有什么样的问题？”马坊镇纪委在入户核对时问询居民实践用水状况。

　　另一方面，镇纪委采纳听取工单处理及处置进程的电话录音、查询体系答复内容等方法，对作业人员在处理进程中的履职状况做监督。

　　在全面了解工单处理进程后，镇纪委了解到社区在排查导致水压小的原因时，耽误了处置和修理的时刻。镇纪委催促社区要分外的注重居民用水问题，针对工单反映的问题，认真执行好主体职责，加强物业管理，协同物业赶快处理居民用水问题，提高社区物业服务管理水平。

　　经过镇纪委的催促，该社区安排物业连夜排查原因，发现小区水压低的原因是地下管道渗漏导致的。经过工人的紧迫修理，居民供水的水压康复了。

　　“这回水压足了，咱们用水也方便了。”社区作业人员对反映人回访时，张大妈满足地说。

　　马坊镇纪委加强对触及民生范畴堵点难点工单的监督，仅仅平谷区各级纪检监察安排强化接诉即办监督的一个缩影。本年上半年以来，全区各级纪检监察安排共核对接诉即办工单1279件，核对事实158件，发现职能部门、属地问题90个并催促整改，经过第一种形状处理党员干部79人，制发纪检监察主张1份。

　　平谷区纪委监委继续强化接诉即办监督，抓实抓细接诉即办作业。筛查核实常态化。聚集“七有”“五性”需求、民生底线、安全维稳、“”等关键，紧盯“双未”工单，做好自动筛查、派单核对、质量把关、头绪转化等作业。“每月一题”监督规范化，聚集“每月一题”主体职责，树立派驻提议、部室分化、各组地联动的监督管理体系，拟定相关“每月一题”的监督作业关键，催促主责单位拟定并执行好“一计划、三清单”。问题整改精准化。对月度排名靠后的单位展开“三查三促”，对后300名城镇、关键委办局展开“考察式”监督查看，列席相关会议，约谈相关领导干部，帮忙党委（党组）查摆分析问题，从安排领导、审阅把关、人员履职、作业作风、诉求处理等方面做全面“体检”，及时向区委陈述。（文/张玉腾 王雅春 责编/郭毅）

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