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　　新华社北京4月11日电（记者郝菁）环绕党史学习教育活动，国家政务服务渠道近来推出“我为大众办实事，一网通办解民忧”专栏。企业和大众在就事过程中假如遇到“烦心事”，或许有优化政务服务的“金点子”，都可在专栏“说说心里话”。渠道将仔细倾听，推进处理企业和大众就事难点堵点问题，不断提高政务服务标准化、规范化、便当化水平。

　　现在，“我为大众办实事，一网通办解民忧”专栏依据不同的服务目标和主题供给多项政务服务。专栏的“办实事”板块包括“大众就事”“企业就事”和“主题式服务”三个方面，供给“个人专属服务空间”“老年人就事服务专区”“企业专属服务空间”“‘跨省通办’服务专区”等多个集成式政务服务，还将依据大众定见不断丰富为企业和大众办实事的服务事项。

　　在“个人专属服务空间”里，个人用户能够检查自己的电子证照、精准推送的方针告诉、量身打造的就事服务，还能随时随地查询服务事项在线处理的进展和成果，体会到“记载终身、服务终身、重视终身”的智能化服务。

　　在“企业专属服务空间”里，企业用户能够检查企业的电子证照、集成的企业档案、订阅的涉企方针和公共服务、授权的“企业数字凭据”，随时随地查询政务服务事项在线处理的进展和成果，体会到“知企所想、予企所需”的专属服务。

　　企业和大众可在专栏的“留言厅”在线反映问题、表达诉求、建言献计，渠道将第一时间处理留言。国家政务服务渠道的PC端、APP和微信、支付宝、百度小程序等多个服务端均开放了专栏进口，便利企业和大众留言。

　　据了解，此次活动是由国务院办公厅电子政务办公室安排施行，经过线上互动及时了解企业大众关怀的就事堵点难点问题，就事过程中的急、难、愁、盼，全方位搜集大众诉求、定见和主张，进一步优化政务服务，推进更多企业和大众常常处理的事项网上办、掌上办、一次办和“跨省通办”，切实为企业和大众办实事、办难事、办好事。现在“我为大众办实事，一网通办解民忧”专栏还在不断丰富完善中，欢迎我们查询运用相关就事服务，提出宝贵定见主张。

　　扫一扫下方二维码，即可从国家政务服务渠道多个端口体会“我为大众办实事，一网通办解民忧”专栏各项功用。

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