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　　三年前的今日，作为全国一体化政务服务途径总枢纽的国家政务服务途径上线试运转。三年来，各地区各部门的政务服务在这里纵横贯穿，为完结全国政务服务“一网通办”供给了重要支撑，提高了企业和大众就事取得感，在推进国家处理系统和处理才能现代化及数字政府建造进程中发挥了重要效果。

　　党中心、国务院高度重视电子政务开展，提出以信息化推进国家处理系统和处理才能现代化，统筹开展电子政务，构建一体化在线服务途径。“数字政府建造”曾两度被写入政府工作报告。新的历史使命赋予政府数字化转型明显的时代特征。

　　《关于加速推进全国一体化在线政务服务途径建造的辅导定见》《关于加速推进政务服务“跨省通办”的辅导定见》等一系列文件相继印发，在跨地域就事、协助老年人跨过“数字距离”、让服务在指尖处理、推进电子证照扩展使用领域等方面给出了“工作手册”。

　　近期，中心全面深化变革委员会第二十五次会议审议经过《关于加强数字政府建造的辅导定见》，会议着重，要全面遵从网络强国战略，把数字技能广泛使用于政府处理服务，推进政府数字化、智能化运转，为推进国家处理系统和处理才能现代化供给有力支撑。这一指示精神为往后加强数字政府建造指明晰方向、供给了遵从。

　　这些文件的出台，不断强化数字政府的顶层规划，为深化推进一体化政务服务开展规划了蓝图。

　　“全国核酸检测组织查询”“医保电子凭据”“跨省异地就医存案”……三年来，国家政务服务途径不断会聚各地区各部门的政务服务事项，政务服务“一张网”成为企业和大众就事的重要途径。

　　在这“会聚”的背面，是各类政务服务途径从分头建造向会集处理、从信息孤岛向协同同享的不断改变。全国一体化政务服务途径坚持在处理大众就事的难点、堵点上下功夫，推进越来越多的服务完结从“线下跑”变成“网上办”。

　　北京市整合了企业、户籍、职业技能、教育等数据，为雄安新区企业开办、积分落户、才智房管供给跨区域数据同享，便当两地企业大众就事。

　　在川渝两地，住宅公积金完结了“互认互贷”，养老保险搬运接续“无缝联接”，两地部分图书馆还完结了跨省借书、还书。

　　在长三角地区，户口搬迁完结迁入地“一站式”处理，大众只需在迁入地派出所请求就能办，10多万人现已享受到这项变革带来的便当。

　　清华大学公共处理学院教授孟庆国以为，全面推进“一网通办”是驱动社会经济高质量开展的“新动力”，各地区各部门经过政务流程优化再造，推进服务形式从“事项服务”向“场景服务”改变，为全面推进数字政府建造打下良好基础。

　　在重庆，健康、社保、医保、电子证照等个人信息集成进了“渝快码”，重庆市民出示一个码，就能就事、就医、坐公交车、预定景区“打卡”。

　　在江苏，“一件事”变革让出世、工作、企业开办刊出等事项处理时“只填一张表”，批阅“不碰头”，最短半响就可以完结企业开就事项。

　　在贵州，为了让偏远地区、出行不便当的大众就事便当，大力推进“全省通办、一次办成”，节省大众跑腿次数三千多万次。

　　在海南，“高龄长命白叟补助”申领逐渐完结“零跑动”，为处理部分白叟不会在线就事的难题，网格员带着智能手机到白叟家里，让服务“上门办”。

　　各地区经过在线政务服务打造利企便民的“新手刺”，擦亮了“粤省劲”“苏服办”“渝快办”“贵人服务”“海易办”等一批政务服务品牌。这些富有成效的探究为“互联网+政务服务”顶层规划供给了鲜活的样本，推进中国特色的一体化政务服务开展格式逐渐构成。

　　据了解，到现在，全国一体化政务服务途径实名用户超越9.5亿人，其间国家政务服务途径注册用户超越5.8亿人。

　　在中心党校（国家行政学院）电子政务研讨中心主任王益民看来，我国网上政务服务开展已由以信息服务为主的单向服务阶段，开端迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的全体服务阶段。全国一体化政务服务途径正在成为立异行政处理、优化营商环境的重要手法，成为服务人民大众的重要途径。

　　跟着国家政务服务途径的运转，有用的数据供需匹配机制被建立起来，全国政务服务的公共进口、公共通道、公共支撑效果不断增强，数据同享水平不断提高。

　　现在，国家政务服务途径已会聚同享电子证照类型近900种，为电子证照跨地区互认、“减证明、减资料”供给了数据支撑；会聚并支撑了各地健康码数据同享，为推进各地健康码“互通互认”和“一码通行”供给了有力支撑，为推进人员跨地域活动供给了保证。

　　数据同享推进了政府处理才能的全面提高。现在，以“智能化、移动化、一体化、便当化”为标志的政务服务新形式不断涌现，利企便民的“数字政府”正在加速建造。以国家政务服务途径为总枢纽，联通各地区各部门政务服务途径一起构成的全国一体化政务服务途径，现已成为数字政府建造的基础设施和“四梁八柱”的重要组成部分。

　　未来，国家政务服务途径将不断提高服务水平，拓宽服务内容，深化数据同享，加速电子证照使用和全国互通互认，助力数字政府建造，不断提高企业和大众就事的满意度和取得感。（记者 郝菁）

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