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　　新技能蓬勃开展的起先几年，企业的失利和相关的财政丢失使得出资者和监管者变得慎重，并要求更高等级的信息发表与阐明程度。大规划的外包证明服务供给商的利益并不是总与用户共同的。一些IT办理的失利不只仅糟蹋了安排的战略机会，乃至还导致了法令争议。究其失利原因，发现多是因为较差的企业办理、危险办理责任分配不清以及从IT出资中获取利益和价值方面缺少辅导形成的，因而，IT办理变得越来越重要，它指的不只仅是原则、流程、合规性，还包含更广泛的意义，其要害内容是一套科学的开展才能。能够说假如存在杰出的IT办理机制，IT发挥的价值会更大，与企业战略充沛交融，不断提高企业的中心竞赛力，反之亦然。

　　ISO 38500:2008 是第一个IT 办理世界规范，它的出台不只标志着IT 办理从概念含糊的讨论阶段进入了一个正确认识的开展阶段，并且也标志着信息化正式进入IT 办理年代。这一规范将促进国内外一向争论不休的IT办理理论得到一致，也会促进我国在引导信息化科学方面发挥重要作用，本文简明介绍了规范的内容、方针、受众人群与运用办法，及与CobiT 的差异，供咱们参阅。

　　ISO(世界规范化安排)和IEC(世界电工委员会)是世界范围的规范化安排。各国的相关规范化安排都是其成员，并经过各种技能委员会参加相关规范的拟定。其他世界安排，政府安排及非政府安排也协同作业。世界规范的草案，须能得到一切会员75%以上的赞成票，该规范才可被发布为世界规范。在信息技能范畴，ISO和IEC成立了一个联合技能委员会ISO/IEC JTC 1。该委员会以澳大利亚规范AS8015为蓝本，并结合AS 8000:2003 – 杰出的办理原则和AS 3806:2006 – 合规性程序，拟定了IT办理的世界规范ISO/IEC 38500:2008。

　　ISO/IEC 38500:2008能够用于任何规划的安排，包含公/私有性质的公司，政府安排以及非营利安排。这一规范供给了一个IT办理的结构，以帮忙安排高层办理者了解并实行他们关于其安排IT运用的既定责任，完结IT办理的有用性、可用性及功率。

　　为IT分配责任的办法取决于安排所运用的事务方式和安排架构。例如：有些设备需求内部办理；主张来自于外部的咨询参谋；还有一些IT来源于厂商与专业服务供给商。

　　近几年来，IT相关设备的开展一日千里，逐步向小型化、低价化开展。互联网拟定的一系列规范使得不同厂商的设备兼容性与内部可操作性越来越强。这提高了各厂商之间的竞赛，也为更宽广的商场发明了新的事务机会。与此同时，事务实践也有了开展。前期的办法现在往往会导致糟蹋，很少事务获利，还影响新商场的开辟。预期客户选用新体系的实践越来越长，例如：联网银行间AMT的切换不能瞬间完结。

　　这一原则覆盖了危险与价值的规划分配和近期的IT出资。办理者需求实行方针与程序来保证出资的安全性。出资事例中的资源分配有必要保证以及时的方式重新分配。

　　IT施行包含信息整合、体系才能，它还拓宽了退出与处理，以保证安排的环境和数据办理责任得以实行。

　　这一原则覆盖了一切的内部方针，包含：技能运用（包含：电子邮件与搜索引擎）、责任实行（记载坚持、财政报表、关于安排与事务持续性隐私信息的维护）

　　因为IT会直接而敏捷的影响安排的施行，办理者应当像办理其财政与人力资源那样，指挥、点评与监控其安排的IT运用。

　　关于IT，办理者有三项首要活动，即：辅导、点评与监控。有用地IT办理应当是可施行的、具有共同性的。DEM模型聚集于更广泛层次上的IT办理，它稍微不同于办理者典型运用的PDCA模型。在这一模型中，办理者根据事务压力与事务需求来监控（Monitor）并点评（Evaluate）安排的IT运用，然后辅导（Direct）施行方针方针以补偿间隔。该模型如下图所示：

　　3、 为IT办理供给了一个有用的、易施行的、高效的结构，更好的将安排决议计划与IT联系起来

　　5、 该规范中的主张与攻略不只供办理者运用，还可面向其部属职工，安排中各个层面的人都能读懂

　　7、 该规范介绍了好的办理所需求的一些特征及办理流程，可是离真实的施行还有间隔，需求其他规范的弥补

　　ITGov我国IT办理研讨中心(简称ITGov)创立于2001年，致力于推进我国信息化建造的高效可持续开展，是一个“六方”（政府、企业、学研安排、社团安排、网络媒体、个别）支撑的威望、专业、中立的“文明办理、安排办理、IT办理”研讨安排，是一个在IT办理范畴仅有推进我国与世界同步的资源渠道，是一个我国人兴办的、为我国政府和职业用户供给信息化战略决议计划支撑的服务中心。

　　自2001年以来，ITGov一向注重在我国进行长时间的非为获利性质的IT办理推行作业，形成了以“研讨带动训练，训练引导咨询，咨询推进研讨”的事务开展方式，得到了越来越多的客户的认可。关于ISO 38500，咱们将连续介绍更多具体内容、事例、施行办法和常见问答，具体内容请拜见或经过 进行沟通，欢迎咱们沟通。

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