YM-OA协同办公管理平台简介

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  YM-OA协同办公管理平台简介YM-OA协同办公管理平台简介 1.1. 耀明协同管理平台功能概述 , 协同管理平台 提供了面向不一样的需求的多项协同管理功能,并具有灵活的设置功能,通过整合、配置和部署可以为用户定制出个性化的解决方案。耀明协同管理平台的功能包括:信息管理平台、工作流管理、公文管理、综合事务平台、通讯沟通平台、个人办公、系统管理并支持运营功能。 , 图形化工作流设计器 为流程设计人员提供了一个图形化设计界面,只需要对图标进行简单拖拽及属性设置就能够实现各种流程设置的所有操作。图形化的设计界面将原本抽象的逻辑关系变得形象化,大...

  YM-OA协同办公管理平台简介 1.1. 耀明协同管理平台功能概述 , 协同管理平台 提供了面向不一样的需求的多项协同管理功能,并具有灵活的设置功能,通过整合、配置和部署可以为用户定制出个性化的解决

  。耀明协同管理平台的功能包括:信息管理平台、工作流管理、公文管理、综合事务平台、通讯沟通平台、个人办公、系统管理并支持运营功能。 , 图形化工作流设计器 为流程设计人员提供了一个图形化设计界面,只需要对图标进行简单拖拽及属性设置就能够实现各种流程设置的所有操作。图形化的设计界面将原本抽象的逻辑关系变得形象化,大幅度提升的系统的易用性和人性化。 , 短消息服务系统 在耀明协同管理平台中,将手机短信服务做成一个独立的中间件服务,工作 流程、会议管理等模块都可以调用ezSMS短信服务,将信息通过短信的方式 发送到有关人员的手机上,使信息传递更加迅速,办公效率大幅度的提升,短信 发送能够最终靠短信设备(内置手机卡)、RTX、及直接短信运营公司开放帐号 与接口,服务器放于内部的系统只可以使用短信设备。 , 网站管理系统 耀明网站管理系统是平台的信息门户管理插件。建立在的内部知识管理平台基础之上,将内部采集、编辑、审核后的信息,发布到新建立的门户网站中,同时,还可作为用户内部协同管理平台与外部用户的互动窗口,实现“内网审核,外网发布”,实现企业和客户、供应商的互动交流。集中了基于模板的内容发布、强大的站点管理于一身,利用管理员可以轻松创建各类门户站点。 , 即时通讯软件 耀明协同管理平台整合了腾讯公司的RTX产品,用来搭建企业及时通信平 台。平台的基本功能,包括企业内部实时信息交互、视频语音网络会议、企业短信中心、

  目录服务支持等等。平台具备极高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外,在实际应用中,RTX能够最终靠员工实名制、记录对外交互信息等措施,确保企业应用的通信安全。 , 信息公文交换平台 耀明协同管理平台信息交换平台用来实现多个独立使用了软件的上下级单位、垂直管理单位、商业合作伙伴之间的公文与信息交换,系统通过集中布署交换中心,各交换信息的单位通过交换中心实现信息路由。 , TRS及其它第三方系统

  检索与信息管理平台结合,实现信息管理平台对数据库信息及各种附件的全文检索,与人力资源系统结合实现组织管理及用户管理以人力资源系统为中心,与档案系统结合实现信息与公文自动归档到第三方档案系统中。 1.2. 产品结构及功能 耀明OA功能结构图 耀明协同管理平台以系统管理及在运营模式下结合运营管理平台为系统的基础平台,以工作流引擎为底层服务,以通信沟通为手段把信息推送给用户,用首页门户的方式给用户更好的提供一个集成的协同工作环境。它具有: ? 信息管理平台,实现各种信息(Word/excel等各种格式)文档资料的分 类管理、权限控制、查询、跟踪信息查看状况,信息发布的审批等功能; ? 利用数据库自义、表单自定义,基于WFMC标淮的图形化流程定义及强大 的工作流引擎,结合手写意见、电子签章实现各种办公流程的流转及基于 工作流引擎实现各种复杂流程的公文网上流转与自动归档; ? 具有综合事务管理平台包括会议管理、车辆管理、档案管理、问卷调查、 办公用品管理等内容,并提供了一个自定义平台允许用户自定义基础客户 关系管理、资产管理等等。 ? 以即时通讯、内部邮件、论坛、短信平台为内部提供丰富的交流手段,并 通过手机短信、即时通讯提醒实现待批流程到达提醒、邮件到达提醒与会 议通知提醒等全方位的提醒功能; ? 同时通过菜单管理实现基础单点登录,结合IBM统一用户管理软件TIM与 统一用户认证TAM实现与现在的各种业务系统的统一用户认证,并且通过 工作流引擎接口实现与各业务系统数据交互、满足各种复杂审批流程要 求; ? 具有个人办公功能,实现个人隐私信息设置,个人工作汇报、工作日志,工作 日程及与团队共享日程,个人任务安排,及领导安排任务等。 1.2.1. 自定义首页 系统以门户的方式把系统内部各模块的最新信息、网络上的RSS信息及组织内部各应用系统的最新信息(通过二次开发接口实现)推送给用户,基本功能特点如下: : 每个人的首页内容可以不一样 系统能根据不同的人关注的内容不一样由管理员定给不同的人定义不同的首页。例如总经理(领导)的首页与员工首页的内容是不一样的,例如研发部门和销售部门的首页是不一样的。 : 每个功能模块的新信息都可以放在首页上 我们把整个系统的多个功能模块的最新信息做成一个个的小模块,管理员能够准确的通过不同的人关注的内容不一样为不同用户定义不同的内容并能定义显示的条数。 : 首页上每个功能模块的位置能调整及信息条数能调整 管理员能够最终靠拖拉的方式设置每个功能模块的位置及每个功能模块信息的条数。 : 整合RSS技术,ezOFFICE成为RSS阅读器 系统还整合最新的内容聚合技术RSS,将用户关注的一些RSS种子引入到系 、视频等多种小模块,让管理员可以方便地进行统中,另外系统提供文本、图片 设置。 : 通过二次开发接口,可方便地集成各业务系统的最新信息 能够最终靠系统开放的自定义模块接口将各业务系统的最新信息通过二次开发的方式集成到首页上来实现各系统最关注的信息整合查看,帮助用户提高办公效率。 1.2.2. 信息管理平台 信息管理平台提供了跨越组织的信息管理模式与按组织的信息管理模式,为用户实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理,便于组织传递信息、积累知识、打造学习型组织,为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本,具体的功能如下: : 栏目管理:具有灵活的栏目(目录)管理,可以象windows资源管理器一 样创建任意级的栏目(目录),可以跨越组织建立栏目上,也可以在某个 组织下建立栏目。 : 信息审批:可以调用工作流引擎对栏目的信息发布建立审核流程,实现 某个栏目下的信息经过审核后才能发布。 : 信息编辑:给用户更好的提供多种信息发布方式,集成OFFICE组件,可在线编 辑WORD/EXCEL文档,并可以将在WORD编辑器中编辑的内容发布成HTML 并保持格式不变,同时提供模板的功能,供用户发布信息时选择相应的 模板发布。 : 安全性:提供栏目级的查看、发布权限控制及信息级的查看、发布权限 控制,及维护权限控制,保证访问者只在权限允许的范围内查看、编辑 信息。 : 信息查看:以多种方式查看信息与附件,媒体文件可以直接播放,网页 可直接打开,附件可直接下载,可以基于文档讨论与交流,可以记录信 息的查看情况便于有关人员跟踪信息查看情况,可以针对文档记笔记, 。 打印等 : 版本管理:系统记录信息的每次修改版本,默认查看最新版本,可以查 阅历史版本。 : 信息附件:可以上传多个附件,通过FTP的方式上传大容量的附件。 : 网站结合:跟耀明的ezSITE网站管理软件结合,可以将信息发布到网站 中去,可以在信息管理平台管理网站信息。 : 信息统计:可以对信息的发布情况按组织、按人、按作者统计。 : 信息查询:系统提供丰富的信息检索能力,可以按标题、内容等,发布时 间等组合检索,跟专业的全文检索产品结合实现全文检索。 1.2.3. 工作流平台 ezOFFICE工作流平台包括数据库定义、表单定义、流程定义(图形化流程定义工具ezFLOW)及工作流引擎,系统采用WFMC的流程标淮实现各种复杂流程的电子化流转, 并且采用插件式的设计

  让工作流模块还可以被其它功能模块调用,完成相关的业务流程驱动,具体的功能如下: : 插件式:独立的插件式设计,其它功能模块可以灵活调用工作流引擎, 实现各功能模块的业务流转。 : 设计工具:提供图形化的流程设计工具,以“所见即所得”的方式设计 流程,方便易用。 : 表单自定义:灵活的表单定义工具,可以定义各类流程表单,可从 Word/Excle中定义工作流程所需表单样式并通过设置表单内容与自定 义的数据库结合,实现强大的表单定义能力,自定义数据库不仅定义表 单元素,还可以定义这些元素的在界面的表现形式及可以关联数据库。 : 活动类型:智能的工作流引擎,提供标准活动、子活动、虚拟活动等多 种活动类型,能轻松实现各种复杂流程的设计。 : 流程办理人(参与者):丰富的流程参与者的选择方式,可以按角色与组 也由当前办理人从指定范围中选择、织或职位的组合计算得到参与人、 从全用户中选择,从上一办理人所在组织中选择、可以是发起人,发 起人的领导、以及从指定的范围中选择等等方式。 : 办理类型:系统支持多人共同办理与多人只有一个办理即办理完毕,以 及阅件模式无论何时办理不影响流程继续流转的方式。 : 流程路由:采用前驱、后继的模式可以建立任意模型的流程,同时支持 由流程办理人选择下一环节及由表单内容条件判断来实现流程的路由。 : 催办与提醒:系统支持按固定的催办期限,根据表单内容得到相应的催 办期限的催办方式,并且支持短信提醒与即时通信的弹出对话框提醒两 种方式提醒下一办理人。 : 接口:预留丰富的扩展接口,可与其它业务管理系统来进行数据交互,从 而实现采用工作流建立各业务系统之间的通道,实现业务的顺畅连接。 : 监控:所有涉及到流程的有关人员包括流程发起人,办理人,流程跟踪 人员都能够最终靠图形化的方式查询流程的进展情况,随便什么时候都可以了解流程动态。 : 办理方式:流程办理人可以退回流程,撤办流程,转交给其他人员办理。 : 手写意见:流程审批和灵活选择手写和键盘两种方式批写意见,可以在 线编辑Word及Excel等多种形式的文档,痕迹保留,电子印章等。 : 归档与查询:流程审批结束后所有信息可归档到档案管理保存,另外系 统提供了丰富的查询统计能力,可以按流程、按表单任何元素组合查询 并可以导出查询结果到Excel。 : 工作代理:可通过工作代理的方式授权他人代办流程审批工作。 1.2.4. 公文管理 公文管理系统是以工作流为基础定义的特殊工作流模块,主要负责实现内部公文管理电子化,由电子行文代替手工行文,解决公文传递慢及成本高,信息不及时、不同步,不易于查阅等问题。系统实现了收文管理和发文管理及文件送审签等自动化,利用工作流引擎可灵活设定公文流程,自动进行流程跟踪、催办、查办,并可归类存档,公文管理模块关于流程方面的特性见工作流平台的描述,公文管理特有的特性包括: : 收发文及文件送审签表单:系统按通用公文收发文及文件送审签表单样 式预设计好各种表单供用户使用,收发文能够正常的使用多个表单,多个流程, 同一表单可以定义多个流程并且控制流程权限让不同的人使用不相同的流 程。 : 扫描接口与OCR识别:系统提供了与扫描仪的接口,收文发文时纸质文 件可直接扫描录入,同时结合Word自带的OCR识别功能将附件可以识别 成文本文件。 : 痕迹保留,电子签章,手写签名:发文与文件送审签等支持Word/WPS在 线编辑,Word与WPS的修改痕迹可以保留,根据需要显示干净的文档与 有修改痕迹的文档;支持电子签章功能;支持手写签名。 : 文档模板及Word与Html交互:公文管理模块提供了自定义标签字段和 公文模版的功能,可满足各单位各种发文格式的需要。管理员能自己 设计自己单位的各类格式,在发文流转中,指定用户都能够直接 调用将编辑好的正文套用模板,并且将文号等信息自动加载到正文中。 : 丰富的办理查阅能力:系统对收发文的办理情况提供了丰富的查询功能, 可以按多个关健字查询以了解收发文的办理情况。 : 消息提醒与查看跟踪:系统在收发文的办理过程中提供了短信、即时通 讯等多种手段提醒下一办理人,并能够最终靠短信方式提醒所有收文用户 并能够跟踪用户的收文情况。 1.2.5. 综合事务平台 综合事务为日常工作中的各项办公事务提供了丰富的管理功能,并能通过一个自定义的平台由管理员再定义出新的模块出来,实现按自己的需要自定义模块并按自己的需求调整这些模块,系统提供的基础模块是人事信息管理,车辆管理,资料管理,物品管理,人事信息,贺卡管理,问卷调查,档案管理、会务管理等模块,外加自定义平台自定义一些管理模块。 : 资源使用 从用户的角度,将全用户都会使用的车辆资源、图书资源、会议室资源等列出并标记状态,让每个用户可查自己能使用的资源及其状态,并能够直接进行网上预订操作。 : 车辆管理 管理车辆的详情信息及车辆的预订流程设置等等及车辆的状态维护,车辆的使用预订情况管理及使用之后的详细用车信息的录入管理以及使用费的管理,及根据用车信息产生的司机工作情况统计表、公司车辆月度、半年度费用

  、分部门的车辆月度费用报表、按年度的公司分部门车辆使用情况及费用报表。 : 资料管理 管理资料的信息及预订情况,并对资料提供分类管理及按登记类型的管理,以及对资料的借阅情况做管理。 : 物品管理 对低值易耗的办公用品提供进销存管理,提供仓库管理,可以按仓库管理物品,在每个仓库下建立物品类别及物品信息,具备物品的库存超高与超低的预警能力,多次进货之间的物品价差自动平均,采购进货与领用出库时跟流程结合使用,具备报表功能,可以分单位、分品种查询物品流向及得到各单位的费用分摊表,及仓库报表等。 : 人事信息 在人事信息管理中实现了人事信息的分权限管理及查阅。可维护在职员工的档案记录。 : 问卷调查 可面向特定的用户群设计多种类型的题目,包括单选、多选、问答等组成问卷,用户在线进行答题,系统自动计算结果。 : 档案管理 档案法》的基础要求,对用户的档案资料做自动或手档案管理依照国家《 工归档管理。基本功能包括档案分类、案卷管理、文件管理、档案利用和检索五个子模块,用来管理案卷及案卷级的文件。 协同管理平台的其它模块中产生的各种文档信息,可以自动归档到档案模块中。 : 会务管理 会务管理提供与会议相关的资源与信息管理,实现会议通知、会议设备预订、会议纪要管理等一体化管理,具体包括会议通知、会议室信息、会议室预订情况及预订流程设置,以及与会议相关的会议设备的情况及预订。 : 自定义平台 结合数据库的自定义功能,预编写好列表、新增、修改、查询等多种模板文件, 通过菜单自定义启动一个数据库的列表页及新增页及与流程的绑定等实现基础管理模块的自定义能力。 1.2.6. 通讯沟通平台 通讯沟通平台包括内部邮件、论坛、短信及即时通讯,通讯沟通平台不仅作为独立的功能应用,还给系统提供丰富的信息提醒手段,其中短信及即时通讯与系统的各模块结合实现新信息、新流程等到达时的提醒。 通讯沟通平台给组织提供了丰富的打破组织边界与地理位置限制的沟通方式,弥补传统沟通方式的不足,使的组织的沟通能力大大加强,沟通成本大幅度降低,其中的特点如下: : 内部邮件:方便的选择收件人及群发功能,与短信结合提醒用户,无需 要担心邮件收不到,无需要较高邮件维护成本。 : 论坛:供用户内部交流,可为某群特定的用户设立论区,具备记录用户 IP及用户的匿名功能等。 : 短信:短信是一种后台的服务平台,可以方便的设置通过短信猫、RTX 短信接口及各种短信运营商的接口发送短信,可以独立作为短信模块使 用,记录每个用户的发送短信数,也可以跟系统的各模块结合实现短信 的即时提醒。 即时通讯:RTX(腾讯通)是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用,增强企业内部沟通能力,改善企业与客户之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提升公司生产力。RTX平台的基本功能,包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具备极高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外,在实际应用中,RTX能够最终靠员工实名制、记录交互信息等措施,确保企业应用的通信安全。 同时,腾讯公司为所有的RTX用户更好的提供企业级的信息服务,最重要的包含企业黄页、企业间协作、网络IP电话、集团短信,以及企业与网络消费者实时沟通等等服务。 RTX包括服务器端和客户端软件,可在企业本地自建服务器,迅速搭建企业的内部即时通信平台。同时,RTX提供二次开发接口,支持第三方在RTX上进行二次开发。 另外与即时通讯之间有着很好的整合,能轻松实现单点登录,在线感知及通过RTX实现即时提醒。 1.2.7. 个人办公平台 7提供了多种个人办公套件供用户使用,将个人的日常办公实现电子化管理。用户都能够管理自己的个人隐私信息、进行个性化设置、管理自己的人际关系信息、 管理自己和下属的工作汇报等。具体功能如下: 进行日常工作日程安排、 : 个人设置(修改密码、个人隐私信息设置、办公语设置、工作代理设置)。 : 日历(管理个人与团队的日程)。 : 联系人管理(内部联系人、公共联系人、个人联系人)。 : 工作日志 : 工作汇报(可设为各种汇报模板,员工向领导汇报任务,领导可批示并 可以转发工作汇报)。 : 任务中心(个人安排任务,领导安排下属任务,下属报告任务进展情况, 领导对任务进行考核)。 : 个人工具(日记、常用网址、便签、笔记本、万年历)。 1.2.8. 系统管理/运营管理平台 系统管理提供了系统运行的基础管理,是系统运行的前提,当系统处在运营模式,即多个单位运行在一套系统中并完全的信息独立时需要用运营管理平台,每个独立的单位管理系统时使用系统管理即可。 运营管理平台:提供后台运营的多套系统的数据库管理,可设立一个系统上单位及单位用户数及开放的功能模块及系统的后台开关,可以设立是否开通短信、FTP的附件上传模式,手写意见等等。 系统管理:是每个单位的管理员进行单位管理的平台,可以设立组织机构、用户、群组及角色、并给用户赋于群组及角色等。能够直接进行系统的各用户的首页定义,系统的工作流定义、表单定义、自定义的功能模块的菜单定义,查看系统的用户日志等。

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