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　　、人工智能、工业互联网等。有些大企业，比方徐工、三一重工、海尔、航天云网等，都取得了许多的成果、阅历，可是为什么今日晚上我挑选了中小制作企业的数字化转型？是由于有两个重要的原因：职责大，困难多。

　　这是由于在制作业中，中小企业承担着极其重要的使命。我屡次讲，咱们国家制作业要完结我国制作2025的使命，要在2035、 2050年成为国际制作强国，走在国际制作的前列，仅有一批大企业是不行的。需求各个职业80%的产能和80%的企业都可以进到制作业的先进水平，都可以进到制作的榜首方阵，那么，咱们的制作业现代化的方针才干完结。这样看来，中小制作企业要从今日走到2025、2035、2050这三步雄伟的方针，就需求咱们在数字化转型上发力，所以，职责大啊！

　　因而，有调查结果显现，咱们许多中小企业对数字化转型是不敢、不想、不会。成功的不简略学，失利的让人不敢往前走。

　　其实不仅仅由于这一次的疫情，而是在曩昔多年，数字技能、信息技能开展的根底之上，数字盈利现已对制作业构成了强壮的冲击。咱们可以看到一些制作企业很好的运用了网络、运用了数字，运用了人工智能，运用了根据互联网的渠道之后，就可以加速研制的速度，就可以加速机器换人的脚步，加速主动化、智能化的进程，能改善对客户的服务，可以更有针对性的开宣布新的产品。

　　性开展的转机的关头，在制作业的各个构成部分发生严重转机的关头，假如咱们没有跟上，就会呈现大浪淘沙的局势。第二个或许，假如咱们不给予满足的注重，就会呈现他人做什么，我就做什么；他人来跟我说这个做了挺好，我就跟着做，没有通过仔细的考虑，就会导致数字化转型不成功、盲目。所以，放在首要方位，不只仅是说我要注重它，还要注重的对。

　　我记住前几年去了一个企业，这个企业算中等里边偏大的企业，他要把一条出产线改成主动化的出产线。总经理请了我国最强的主动化的一支部队，花了￥2000万，在不到一年的时刻里，主动化的出产线建成了，可以完结自始至终的主动化出产。可是，终究这条线被抛弃了。为什么？由于它在加工进程中心对质料的匹配，这样一个要害的问题，没有可以找到处理的办法，所以最终只能抛弃。

　　前几个月我在一个中型偏小的制作企业，与企业的董事长和首要人员一同座谈，发现这个企业数字化转型做的十分有特征，那便是紧紧地把住数字化转型能处理企业的什么问题？紧紧地把住有没有才干改造？紧紧把住投入能不能得到恰当的报答？所以在车间里边我可以看到先进的机器人，十分好的出产线，可是，在这样的出产线上的工人依然是手写的看板，他的使命、要加工的东西，仍是手写，不是说就缺那么一点钱，而是说咱们花的千八百块钱，使得每一个人把这样的内容变成网络的术语，投入产出是否合理。

　　榜首个问题，咱们中小制作企业必定要有时刻、有时机就得想、就得看，就得找人揣摩，我在未来的3年、5年、10年、15年，乃至更长的时刻，我这个企业终究要出产什么，终究要改动什么，要把自己的方向必定要定好。为什么必需求定好呢？是由于你当时处理问题做的作业，要考虑到当时和久远的结合。由于假如不考虑当时和久远的结合，你立刻就会栽到实践的困难中，例如商场、新产品等。可是，你不确定你未来开展要向哪个商场走、哪个产品走、在哪个职业走、在工业链的哪个方位上走，你不考虑这些问题，那么当时的问题便是头痛医头、脚痛医脚，便是盲目的。这种盲目的状况，在两个方向，我看到的比较多：一个方向，企业缺钱，就盲目的找钱去；你产品跟不上脚步，就找人协作去；你商场面临困难，就想办法降价。这样的办法，从应对当时问题来说，没有错，可是，你假如不好你未来的方向和趋势相结合，这样的救急办法和你久远的生计开展就脱钩了。别的一种盲目的状况，企业找类似大数据或许人工智能公司协作，以为这样一做就万事大吉了，做了一年之后，发实践际效果和本来的希望之间，存在比较大的距离。距离的中心，便是这些数据终究对企业，有多少价值？终究产出是否可以大于投入？所以，咱们的确需求在做什么里边，认线

　　仅仅重要还不行，还要合理。所谓合理，对企业来说，便是我做了数字化转型之后，投入产出比终究怎样？对现金流终究发生什么影响？对商场份额、对本钱的下降，质量的提高终究有什么效果？所以合理性，便是咱们一切的企业家，一切研讨微观经济的人，都知道的：企业的中心竞争力！又是陈词滥调，又是ABC，可是我发现，当一个重要的前史开展的转机过来的时分，当咱们看到一些特别耀眼的概念、技能，形式和明星企业的时分，咱们往往会把这样的一些ABC（最根本的知识）给忘了。对中小制作企业来说，忘掉了这些，是要栽跟头的。所以，咱们必定要注重合理性，必定要注重两句最简略、最了解的话：可继续开展才干和中心竞争力。所以，巨大上的概念是重要的，可是，名不副实，对咱们中小企业来说，是可怕的。

　　合理性之后还得有可行性，问题找到了，是重要的；而你做好之后，就会有现金流，咱们往前走，挺好。可是，你做这件事的钱够不行？你做这件事所需求的人才自己有没有？没有，又从哪儿来？假如外边请的话，咱们的本钱能不能支撑？一起，企业其他的根本状况能不能支撑？这是一个根本的可行性。所以，有必要是重要的、合理的、可行的才干做。

　　方才说的都太笼统，咱们详细来看，比方说，在这一次复工复产进程中，怎样才干使得供应链像疫情发生之前那样疏通，怎样才干使得咱们的职工可以安全的从住的当地到工厂里边来？怎样在非触摸的状况下完结正常的作业？咱们就得考虑，终究是什么样的数据？是什么样的渠道、什么样的形式可以支撑？对这个问题，咱们许多人在讨论，有许多新的形式在呈现，可是，不论是什么形式，必定是运用作为公共服务的网络，必定是关于要处理的问题，构成了一个完好的数据链，不论是人、物、供应链仍是物流，都要构成一个完好的数据链，然后咱们可以用一种运用的办法、运用的软件，使得这样的东西都能衔接起来。其实不杂乱，可是假如咱们以为只需上了网，只需用了大数据，这些问题就能处理，那是不行的。

　　关于制作企业来说，当时最头疼的问题是劳动力的本钱越来越高，机器换人，很想做，可是，终究怎样做？本钱行不行？这是大问题。这几年我看了一些车间，在看的进程中，有的企业的领导介绍，要预备完结主动化，要预备把人换掉，有的说，我只换掉部分岗位。为什么？我仔细地想了一下，只要很少部分是源于技能，技能难度大；而大部分，是由于本钱合理的问题。本钱合理的问题，又分红两类，一类是的确本钱很高，一类是找不到恰当的人和恰当的办法而形成的本钱很高。我这年看到了许多的半机械化、简略机械化、主动化程度很低的出产线的方针，主动化、机器换人这个进程是必定要走的。所以，中小制作企业数字化转型，要找到针对自己企业适宜的形式。我简略讲几个比如，一个比如是常州的一个小企业，一年只要几个亿的销售收入。可是，他用自己的力气、自己的20多个职工，用两年时刻，把装配线从本来的全手工完结了彻底的机器的代替。老板告诉我，这个投入两年就可以收回。但假如说他不是自己对出产线特别了解，又有才干完结它的悉数的设备制作和软件开发的话，靠他人是不或许的，由于这一条线不是规范化的出产线，全国际也没有几套这样的装配线，所以只要靠自己。

　　所以咱们在机器换人、主动化的进程中，有两类，一类是规范的，一类对错标的。规范的咱们可以购买，乃至可以研制，为什么可以研制呢？由于可以卖出去。我再举一个比如，一个做鞋底的部分工艺的主动化出产线，有一个企业家，请了国内最强的一支部队，用两年时刻，花了￥5000多万把主动化出产线开发了出来。由于这个是规范化的，鞋底的出产线需求很大，可以出售，也可以租借。它的定价是可以让运用这一条线的企业两年也能收回出资的本钱。

　　在这个进程中，技能是重要的，可是咱们的观念、知道、挑选恰当的办法愈加重要。有太多的出产线，可以用这两种：规范和非标的办法去完结。可是，咱们实践中完结的太少、太慢，为什么？这是由于咱们两方面的力气结合的才干弱了点，是由于咱们懂工业技能、懂工艺的技能人员和工程师，关于IT的原理和能做什么不了解；做主动化的、IT的人对怎样把咱们本来的工艺和流程转变为主动化的工艺和流程不了解，所以交融起来很慢。并且，咱们的确也缺少一批长时刻在制作业的车间里边摸爬滚打的IT和主动化的人群。这是咱们之所以开展慢、本钱高的重要原因。

　　关于制作企业来说，售后服务是一个十分重要的环节，服务好了，新的订单就来了。今日我听到、看到一些比如，咱们把自己的产品，一种设备，用某种办法，不论是用移动电话的办法，仍是其他的办法，把它连起来，知道它是开机仍是停机状况？是不是有毛病？OK，这便是挺好的售后服务了。其实，真实的有价值的售后服务，它的根底是设备里边的感知的才干，通过设备里边的感知才干，可以精确的预告易损的部件、惯例比较简略出毛病的体系，咱们把它监测好，事前宣布正告，事前进行保护，这才是真实有价值的。所以咱们做服务，不是把今日现已有的服务用网络连起来，就有价值，这样的价值不高，咱们需求真实和咱们出产的产品结合起来，它的价值才干上去。

　　咱们也看到许多比如，有许多成功，还有一些不怎样成功。例如，通过移动终端、网络，通过咱们出产、加工、服务的数据，使得这样的流程都透明晰，中层的办理干部就没有必要那么多了。我记住前几年在山东看了海尔和红领，这两个姓张的老总，前后做了一些简直类似的动作，张瑞敏一夜之间把海尔的8000个中层干部岗位给抹掉，改为通过数据、网络、渠道、移动终端来调整岗位和分工。青岛红领的智能科技公司的领导跟我说，他通过数字渠道，把他的车间主管，削减了一半。所以说，通过这样的办法可以减人。可是，怎样才干减人？是由于这些办理岗位所需求的数字、所需求判别剖析的进程现已构成了一个完好的数据链和成熟的软件，一起又通过很简略的终端可以得到，这样，他们才干够完结减人。所以，不是简略的用数字、网络、渠道，就能做到把办理层级紧缩，把办理的人员削减，来减人、增效、提质，不是那么简略。

　　对许多中小制作企业来说，资金不足，活动资金不足，借款压身、融资本钱高，是多年来压在咱们这些企业家头上的大山。数字化转型又是要有较大资金投入的，虽然咱们要尽力去寻觅投入最低的办法，但投入最低也是投入。我方才说的常州的这家企业，20几个人，自己开发，两年悉数本钱收回。那也是开发的两年，加上收回的两年，总共4年时刻，仍是有资金周转问题的窘境。所以，资金的问题始终是大问题。当然，没有灵丹妙药，我也开不出这个方剂。我想说两条主张：

　　榜首条，咱们必定要充沛运用政府的方针，无论是近年来政府一向支撑，仍是这一次疫情期间和之后，为了开展转型，各级政府在方针上必定会给予各种的扶持和支撑。咱们要尽力把咱们企业想做的作业在政府可以给予资金支撑的项目中能得到支撑。我在讲这句话的时分，我是在说，咱们不是用政府现在供给的，比方说两化交融、智能制作、工业互联网等等这些项目的称号，去套咱们的企业，去做工业互联网的什么事，去做人工智能、智能制作的什么事，而是说咱们把挑选好的问题，在处理这个问题的进程中，来寻觅适宜的项目，匹配适宜的项目。为什么要寻觅、要匹配呢？其实理由很简略，咱们今日要做的一切的作业，不论是供应链、制作工艺的改善、售后服务的改善，以及办理的改善，每一件作业你必定会用到数据、网络、智能算法等东西，用到这些东西，你就有或许和政府支撑的项目衔接在一同。关于这个问题，许多人或许会问，这不是相同的么？可是我的确从实践中看到，的确不相同。咱们有一些企业，今日拿了一个智能制作的项目，明日拿了一个两化交融的项目，后天拿了一个工业互联网的项目，大后天，再拿一个工业大数据的项目，再拿一个工业APP的项目，这和我方才说的从问题动身，用东西来处理问题，是两条不同的思路，在企业里边，是两种不同的效果。看起来这是一个简略问题，可是从我对一些企业的调查，这个问题的确仍是挺大的。所以，处理资金问题的榜首条，是咱们要去争夺政府方针支撑。

　　还有便是人才问题，的确难！但中心是咱们真实有眼光，真实看到咱们要处理什么问题、做什么作业，来尽力地培养咱们自己的部队。由于在今日，互联网、大数据、人工智能是热门，水平比较高的软件开发人员都对错常贵的。咱们许多中小制作企业，付不起这个钱。许多年来，我看到成功的，特别是花钱少、效果也好的事例，首要的力气都是来历来自于自己企业。可是，中小企业人才总是不行，即使下决心培养，处理问题也还要时刻。所以借用外部力气，永远是不变的主题，即使是培养自己的力气，也仅仅培养部分的技能范畴，悉数技能范畴不或许。数字化转型是传统的工业技能和数据技能、信息技能、智能技能合在一同的技能范畴，所以协作永远是不行缺少的。那么关于外部的力气怎样挑选、怎样借用、怎样建立好的联盟，这些都需求办理的才智。

　　对中小制作企业来说，怎样使得咱们今日的作业和未来的开展可以真实的结合起来，这又是一个难点，途径不行明晰，怎样办？咱们企业家要开辟思路，要广交朋友，要充沛运用咱们今日公共服务渠道供给的各式各样的信息。中小制作企业是一个数量很多、百万量级、职业杂乱度高，所以咱们的确需求在为什么、做什么、怎样做这些问题上不断地考虑、不断地尽力，在一步一步实践的进程中，来完善咱们的思路，提高咱们的才干，到达咱们的方针。

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