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　　本报讯（孙建 记者巴家伟）近来，大连国税直属税务分局充分运用现代化手法支撑软服务，在机制规划、准则完善、作业立异、优化服务、拓展办税途径、进步办税功率上对接信息化，全面进步数字化服务水平，优化营商环境。

　　直属税务分局是大连市国家税务局的大企业局，现在仅有干部不到80人，却承当了全市国税税源近50%的安排收入使命。自1999年树立至今，已累计安排收入超越2300亿元，为大连经济社会改革开展做出了突出贡献。该局结合《交税服务标准》，细化大企业个性化交税服务体系，拓展服务途径，及时处理涉税事宜；试行签定遵照协作协议，增强税企互信；树立VIP办税服务窗口、微信公共账号，为交税人构建方针发布、方针咨询、状况交流、事务交流的信息渠道；扩展“预定”服务范围，对发票校验、退税审单、交税人诉求回复等事务均选用预定或到户方法；开设办税服务厅无线网络，便利交税人运用手机办税体系。与此同时，他们还树立“助税专员”准则，在办税服务厅树立“助税专员”岗位，亮牌明示。充分利用税收电子档案体系，对交税人各种批阅、证明等需求及详细涉税事务，由“助税专员”逐户逐项树立作业档案，全程实施“痕迹化”办理。为使“服务交税人、服务区域经济”办法直接到位，该局还与当地各级政府树立三级信息交流准则，依据当地各级政府需求，固化涉税信息的传递内容与方法，保证信息交流作业及时高效。

　　大连国际机场股份有限公司是大连市营改增试点规划较大企业之一。为处理企业在营改增试点进程遇到的困难，该局安排力量到企业实地调研，活跃和谐有关处室，凭借信息化手法进行剖析，推出一系列个性化精准服务办法，处理了企业遇到的严重难题，在服务交税人“最终一公里”上做到了快速对接。企业专门送来感谢信，称誉他们精准化、接地气、解难题、送温暖。

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