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　　艾媒咨询数据显现，2021 年我国协同作业商场规划达 264．2 亿元，我国数字经济助推企业高质量开展，企业数字化转型已成定势。估计 2023 年商场规划将达 330．1 亿元。

　　协同作业商场发生增量的原因首要来自两个方面：一是为了呼应国家十四五期间的宏观政策，政企职业的数字化转型进程中，协同作业现已演变为企业数字化进口；二是疫情期间，长途作业和无触摸服务成为刚需，助推了协同作业需求在短期内迸发，并且因习气养成，逐步演变为长时间开展趋势。

　　用户商场调研效果显现，体会需求、安全需求和低本钱需求，已成为协同作业商场三大“痛点”需求。

　　协同作业，呈现于本世纪初的互联网年代。以致远、泛微为代表的 OA 厂商，以互联网为根底、以作业流为中心，经过“事务”“办理”等关键词，不只可以供给电子邮件、目录服务、群组协平等根底服务，还进一步满意了企业对公函流通、流程批阅、会议办理等有用性功用的需求。

　　跟着移动互联年代的到来，企业也越来越要求协同作业的智能化。不只要处理日常作业、财物办理、事务办理、信息沟通等惯例协同的功用，还要在即时通讯、音视频会议、数据同享、移动作业等方面具有愈加流通、沉溺的场景体会。

　　由此可见，随时随地的沟通、沟通，协同作业，并且无卡顿、低延时的体会需求，引发了对通讯云才干的更高寻求，这也是现在协同作业需求处理的痛点之一。体会需求是对协同作业通讯才干的实质需求。

　　可是，关于 OA 厂商而言，要构建质量杰出的通讯才干，现已超出了本身强项事务领域。因而，越来越多的 OA 厂商寻求与通讯云厂商进行生态协作，经过强强联合的方法，发挥各自优势。

　　采纳生态协作最大的优点是节本增效。首先是 OA 厂商无需额定投入本钱，对通讯才干进行重复性的研制和测验；其次是可以以最快速度为客户供给最佳处理方案，收到事半功倍的作用。既提高了本身产品的集成质量，又缩短了交给周期，一起还最大化地保证用户体会，运用户满意度和作业功率双双得以提高。

　　需求着重的是，在生态协作中关于通讯云服务商的挑选至关重要。例如 OA 抢先厂商致远互联和泛微，不谋而合地挑选了安全可信的通讯云服务商融云，不只因为融云是业界仅有许诺音讯 100％ 触达，不丢不重不乱序的服务商，更在于其具有快捷、安全的集成优势以及快速呼应的运维才干和服务才干。

　　政企职业关于协同作业体系的安全性需求早就显而易见。需求首要来自于三个层面，每个层面都与通讯云才干休戚相关。

　　关于 OA 厂商而言，不管公有云仍是私有云，产品功用都根本一起，不同的仅仅数据的存储方法，公有云产品一般是云端存储，而私有云的数据存储则都会放在本地或许客户指定的服务器上。

　　因为私有云布置需求有必定运维才干的专业人员才干担任，这归于通讯云服务商的才干规划，因而 OA 厂商在产品进行私有云布置交给时，一般需求由他们的通讯云协作伙伴来协助完结，协作伙伴的重要性也由此可见一斑。

　　第二，在事务运营中，比方移动设备丢掉形成泄密、文件传输过程中的泄密等不安全事情时有发生，往往需求找到卓有成效的处理方案，保证信息在内外流通、存储运用的肯定安全。

　　比方，融云的通讯安全处理方案针对信息的内部安全、外部安全别离供给不同的防护保障机制：在技能层面，采用了自主研制的私有通讯协议，完结端到端的通讯链路加密、签名，避免数据被偷听、篡改，以保证数据信息的传输安全；文件以必定数据结构在服务端进行存储，服务端无法直接获取原始文件，且文件下载地址经过加密算法生成散列下载地址，可有用避免运用暴力破解方法进行文件盗取等，让政企业信息流通可管、可控、可履行。

　　第三，近年来，为了削减科技产品对国外技能的依靠，“国产化代替”被按下快进键，因而，政府、国资央企、大型国有企业倾向于国产化适配愈加全面的协同作业体系。

　　作为协同作业职业，更需求担负起与国产化的 CPU、操作体系、中间件以及数据库适配这项长时间而艰巨的作业。这其间，通讯云厂商的国产化适配作业是否完结的全面、完全，小而言之，联系到企业协同作业产品的各功用模块能否真实打通，实时协作和办理才干是否得以提高；大而言之，联系到整个政企职业的数字化进程。因而，“国产化适配”效果至关重要。

　　融云为此组建了专门的适配团队，包含服务端研制、PC 端研制和 DevOps 的布置施行等人员。在实践适配时，团队人员首要分为三类：研制人员担任数据库的适配，DevOps 人员担任中间件在操作体系上的适配，集成测验人员则完结适配后的全体测验。现在现已全面适配干流国产化软硬件，支撑华为云、银河麒麟、我国长城、统信、达梦、人大金仓、神州通用等多家国产操作体系及国产数据库、中间件等组件的 200 多种组合，完结了与普元、达梦、致远、金蝶等多家干流国产化厂商的产品互认。

　　艾媒咨询的调研数据显现，比较于党政军／央国企和大型民营企业，中小企业愈加重视本钱，更倾向于挑选如企业微信、钉钉等以通讯东西为进口的免费产品，来满意企业的根本需求。可是，跟着国家信息安全法律法规不断完善，履行力度不断加大，越来越多的中小企业开端寻求新的协同作业通讯进口，开端喜爱于使用通讯云服务商推出的通讯中台处理方案，构建协同作业才干。

　　融云首先在业界推出通讯中台处理方案，经过底层 SDK 通讯才干和职业经历堆集，抽取各场景下的共性需求，将通讯场景封装成可自由组合的通讯模块，由用户依据本身需求施行抽取和建立，不光可以快速满意不同职业和使用场景对通讯才干的杂乱需求，提高开发功率，并且可以大幅下降开发难度和开发本钱。

　　2022 年是数字化激流勇进的一年，低代码、零代码正在改动数字社会的生产力联系，在企业降本增效诉求不断凸显的环境下，低代码、零代码开发渠道被更多企业信息化所推重，并逐步迎来增量商场。融云的通讯中台以“搭积木”的方法协助全职业完结了低代码乃至零代码开发，低本钱成为其明显特征，这类通讯中台或将成为协同作业通讯进口的又一增长点。

　　协同作业职业的体会需求、安全需求和低本钱需求是职业三大“痛点”需求，而处理需求的方法和手法，往往离不开与通讯云服务商的协作共建。

　　融云作为安全可信的通讯云服务商，深谙协同作业职业“痛点”，经过与 SI ／ ISV 的生态协作，从满意企业界部根本通讯的安全需求，向协助企业寻求协同作业功率提高的体会需求方向演进。

　　未来，在协同作业方面，供给按需定制的处理方案越来越重要。摸透职业个性化需求，协助企业快速完结智能化、数字化转型，交融产业链上下游，测验低本钱处理方案，将是融云与协作伙伴们完结协同作业商场开展的方针。

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