好消息!医保事务“一窗通办”

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  “曾经办医保事务都要分类别取号就事,现在只需要到一个窗口就能悉数办妥,线日,湖北华中光电科技有限公司人力资源部叶女士在孝感市民之家医保窗口处理完事务后深有感触地说。

  今年以来,孝感市医疗保障局市民之家医保窗口将“高效办成一件事”作为大力优化营商环境的重点工作之一,深化推动以“受审别离、归纳服务”为中心的政务服务“一窗通办”变革,

  旨在更好地提高就事效率和水平,让企业、大众就事更快捷。“针对受理事务冷热不均、办多项医保事务屡次叫号等窗口处理堵点问题,咱们医保窗口开通了2个‘一窗通办’事务受理归纳窗口,完成了医保事务无差别化受理,标志着医保综窗变革成功落地执行。”

  据了解,现在市本级医保窗口依照市政务服务和大数据管理局“综窗变革”相关要求,活跃推动医保经办服务事项颗粒化设置,将28个医保政务服务事项细化为55项;对政务服务清单表里17类34个经就事项进行优化;轮岗穿插学习8批次、安排集中学习5批次、展开事务知识考试2批次。

  方法,使医保窗口经办人员熟练掌握各项医保方针和操作技能。市民之家医保窗口



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