重庆人社“才智人社”新体系 足不出户尽享快捷

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  近年来,重庆人社紧紧围绕人社范畴根本公共服务规范化试点建造,坚持数据赋能,继续深化“才智人社”建造,全面打通数据壁垒,然后完结让广阔大众足不出户享用网上人社公共服务。

  现在重庆“才智人社”建造初见成效,206项人社服务事项完结“一网通办”。其间,赋闲稳妥稳岗返还、脱贫人口训练生活费补助等方针已完结“免申即享”。

  “没想到只需求在网上提交请求材料我就完结了企业的开办手续处理,并成功请求了作业社保挂号,真的是太方便了。”日前,重庆旭达废旧物资收回有限公司经过网上就事大厅“一网通办”,仅10分钟就完结了企业开办和作业社保挂号。

  近年来,重庆人社以“才智人社”途径为根底,探究展开人社范畴根本公共服务规范化试点建造,经过利用好“才智+”全面打通包含但不限于“渝快办”途径事项处理中心的体系壁垒,做到一致规划、数据同源、规范一致、更新及时,全力推进经办服务“一网通办”,尽力完结企业办社保不跑腿、随时办。

  “查询一个档案,本来至少需求半个小时,现在30秒不到”;“处理事务,足不出户直接网上申报就能够”;“曾经不同的事务要在不同的窗口排队,现在一个窗口就能处理”……

  现在,重庆人社依托“才智人社”新体系,不只提高了人社体系的经办才能和服务水平,还真实完结了让“让信息多跑路,让大众少跑腿”,让不碰头服务和网上处理、掌上处理以及指尖服务落真实详细举动中。

  到现在,重庆人社公共服务途径完结了社保查询、参保证明打印、赋闲金申领、证书查询等206项服务运用在线项线上服务运用接入“渝快办”市级政务服务途径,完结“单点登录、一网通办”。

  分明处在社保处理的高峰期,就事大厅却不见人挤人、排长队的现象,取而代之的是每个窗口的秩序井然。

  “现在许多事务网上就能办结,所以来大厅的人就少了。”重庆人社相关负责人介绍,跟着社会需求和功率观念的改变,排队或“赶集式”的现场办公形式已不能满意单位或个人的就事需求。

  因而,重庆社保将信息化作业重心由“实体服务大厅”向“线上服务大厅”搬运,聚集“优先网办”,利用好互联网、手机、自助服务一体机等线上服务途径,尽力打造线上线下一体化的“才智人社”新业态,让居民“动动指尖”“足不出户”就能办成事,享用到智能优质高效的社保服务。

  一起,针对智能技能运用困难人群,重庆人社立异推出亲情代就事务,即,经过运用“重庆人社”App,1人可绑定4人的代理服务。

  代理服务的呈现,一方面快捷了大众,另一方面也对代理者的身份认证复核提出了更高要求。

  因而,重庆人社依托“才智人社”途径,建立起社保大数据分析监控途径,对全市42个社保服务大厅的360度实景监控,有用完结了实时对经就事务类型、就事频率、等候时长等社保数据进行科学分析,并为科学决策供给客观根据,便于准确处理、精密服务。

  现在,“优先网办已完结72项社保对外服务事项归入网办清单,市民能够经过“渝快办”、“重庆人社”APP、重庆人社门户网厅等多种途径网上处理72项事务,完结社保服务触手可及。

  “我在这里提交请求后,体系便直接转送到万州区的经办单位,由那儿进行处理,不必来回跑,真是太方便了。”近来,正在市社会稳妥局就事大厅就事的范女士感叹。

  近年来,重庆人社一直坚持以人民为中心,聚集大众的痛难点,活跃推进“才智人社”建造,将第一批32项对外服务事项归入“全渝通办”,依照“全渝受理、属地处理”的准则,参保单位和参保大众可就近挑选全市恣意区县申办,不受属地约束。

  “这意味着不管原参保地在全市哪个区县,都能够在全市恣意一个社保经办组织处理相关事务,就事大众不再需求往复跑路。”重庆人社相关负责人表明。

  值得注意的是,重庆人社紧紧围绕缩短便民服务间隔,依照“老练一项、搬迁一项”的准则,活跃推进人社公共服务试点服务事项在两地人社部分APP川渝通办专区、“渝快办”和“天府通”川渝通办专区完结“线上通办”。

  一起,以社保卡为载体集成规范化试点事项,大力推进遂宁-潼南社保卡、电子社保卡“一卡通一码通”等先行探究,注册以社保卡、电子社保卡为载体的数字化场景运用,助力“才智人社”建造。

  未来,重庆人社将紧抓根本公共服务规范化试点建造关键,坚持数据赋能,继续推进“才智人社”建造,在不断推进社保经办服务数字化转型晋级,构建愈加完善的线上线下一体化服务体系,让更多服务事项完结“全渝通办”、“优先网办”的一起,进一步提高市、区县、城镇、村(社区)四级经办服务体系便民服务水平,让更多服务事项向底层服务途径延伸,真实完结大众就事“立刻办、线上办、就近办”,继续增强大众幸福感、取得感。(王彩艳 杨敏 吴志杰)



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