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　　（记者 苑菲菲 汤淼） 为精简就事流程，满意民众对便民服务的新等待和新要求，烟台市人社局从上一年12月开端，全面发动施行烟台“才智人社”公共服务信息化渠道（以下简称“才智人社”）的建造。4月23日，通过前期的严重作业，包含工伤确定、企业养老保险联系转入、社会保险待遇康复拨付、企业申领稳岗返还等第一批37个事项开端上线测验。下一步，市人社局还将持续对其他100多个单一事项进行测验，并依据反应进一步优化体系。4月23日上午，“才智人社”发动第一次测验。在专为体系测验预备的会议室内，20台电脑摆放在长桌两头，来自不同科室的作业人员坐到各自方位上，拿到测验账号后，开端登录体系。

　　“这儿还需求进一步简化，让请求人只需求挑选银行称号，输入银行账号就行，后边的代发组织编号、代发组织称号在请求人挑选了银行称号今后能够主动填入。”测验中，退休人员服务科的作业人员将需求改善的问题，填到反应表格中。作业人员奉告记者，今日测验的事项中，涉及到他们科室的事务有退休人员待遇的暂停、康复和改变养老金账号。曾经除了收取退休待遇的人员逝世，能够由企业电话奉告暂停待遇之外，其他的事务都只能带资料去现场处理，且暂停待遇后没有凭据，而“才智人社”体系在进行相关事务处理今后可打印受理单。

　　担任测验企业养老保险转出、转入事项的个人账户科作业人员则表明，之前处理养老保险转出，需求去烟台市官方网站，而处理转入则要去部级体系请求，且只能处理跨省转入，省内转入依然要去货台。也就是说，不同的事项、不同的参保状况得登录不同的体系去处理，等“才智人社”上线今后，就能够在一个操作界面下完结这些事项的处理了，既方便了民众，也方便了经办服务的作业人员。

　　“前期都是依据各科室能想到的问题来进行开发，现在是让市直事务科室的作业人员从各个科室视点来进行测验，修正今后会进行二测，之后会进行区县事务科室的测验、归纳窗口柜员的测验，从不同视点来完善体系。”“才智人社”体系研制相关担任人介绍说，曾经他们担任的都是单个事务范畴的研制项目，比方社保、作业等等，现在是头一次担任整个人社范畴体系的研制，“这是开创性的一次研制，咱们正在赶紧时刻测验体系、解决问题，让体系上线今后，带给用户的体会更好。”

　　今年以来，烟台市人社局依托互联网+、大数据、云核算、区块链等先进技术手段，着手打造人社归纳柜员制服务窗口，完成烟台人社事务处理悉数网办、全程网办，着力“零跑腿”“一次办妥”的线上线下便民交融服务渠道。渠道本着“六个一”准则，以一窗通办、一次办妥、一网通办、一链联办、一城通办、一卡通办为方针，最大极限紧缩就事流程，精简就事资料。

　　为此，市人社局前期成立了“才智人社”信息化项目建造作业领导小组，下设标准化一体化、作业创业和职业培训、社会保险、人事薪酬、人才服务、劳作联系、信息化渠道、督导评价等8个事务组。事务组分工清晰、各司其职，一步步推动各项任务执行，前期小组已对涉及人社事务的160多个单一事项进行了屡次整理，并开始挑选37项进行初次测验。测验环境模拟了归纳窗口环境、“烟台一手通”APP环境、微信大众号环境及官网环境，力保各个环境下民众事务都能疏通处理。

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